Internet, bellen en interactieve tv vergelijken: alles-in-een 2024

Alles-in-een vergelijken: waar moet je op letten?

Waar let je op bij het kiezen van een alles-in-een-provider? Je wilt natuurlijk de beste deal scoren, maar het is ook belangrijk dat je nieuwe alles-in-een abonnement goed aansluit op jouw wensen. Daarom is het belangrijk om te weten waar je op moet letten bij het kiezen van een alles-in-een pakket. Hieronder geven we jou de beste tips om een goede keuze te maken.

Begin met de postcodecheck

Je wilt natuurlijk alleen kiezen uit de pakketten die daadwerkelijk beschikbaar zijn op jouw postcode. Daarom begin je de vergelijking met een postcodecheck. Op die manier kun je eenvoudig bepalen welke internetaansluitingen er beschikbaar zijn op jouw adres. Je ziet bijvoorbeeld of je glasvezelinternet kunt kiezen of welke internetsnelheden je maximaal kunt behalen wanneer je kiest voor DSL.

Bepaal welke internetsnelheid je nodig hebt

Het belangrijkste aan een alles-in-een pakket is de internetsnelheid. Je gaat de internetverbinding immers niet alleen gebruiken om te surfen en te streamen, je gebruikt het internet ook voor interactieve televisie en vaste telefonie. Welke snelheid je daadwerkelijk nodig hebt is afhankelijk van verschillende factoren. Zo heb je met een groot gezin dat vaak streamt of gamet veel gemak van een hoge snelheid, terwijl je als single misschien met een lagere snelheid af kunt. Jouw keuze tussen DSL, glasvezel of kabelinternet is ook van invloed op jouw internetsnelheid.

Bekijk de verschillende (aanvullende) televisiepakketten

De alles-in-een pakketten verschillen per provider. Let daarom goed op het aantal zenders, de aanvullende pakketten en de interactieve opties. De ene provider biedt een breed basispakket terwijl een andere met een klein basispakket werkt waar je voor extra opties zoals opnemen, live pauzeren en programma gemist moet betalen. Bepaal dus van tevoren wat je zoekt in een abonnement en kijk daarna welke aanbieding het beste bij jou past.

Vaste telefonie

Niet iedere provider vraagt een vergoeding voor vaste telefonie. Bij sommige providers zit vaste telefonie als vast onderdeel in het pakket en betaal je alleen voor het gebruik. Let daarbij goed op de manier waarop de gebruikskosten berekend worden. Vaak zijn er ook voordelige bundels te koop waarmee bellen nog goedkoper wordt. Informeer hiernaar om te bepalen welke provider voor jou de beste deal heeft.

Modem en decoder(s)

In de meeste gevallen ontvang je één modem en decoder in bruikleen. Heb je meerdere televisies in huis? Dan heb je vaak de mogelijkheid om extra decoders te huren. Het verschilt per provider hoeveel extra decoders je kunt huren en de prijzen lopen sterk uiteen. Bepaal dus al voor het vergelijken hoeveel decoders je nodig hebt en of je de voorkeur geeft aan eigendom of bruikleen.

Klantervaringen

Welke provider je ook kiest, er kan altijd een storing voorkomen. Er is echter een verschil tussen de manier waarop de klantenservice met een storing. Om een indruk te krijgen van de kwaliteit van de klantenservice, kun je terugvallen op de klantervaringen. Klanten kunnen met een rapportcijfer aangeven hoe tevreden ze zijn over een provider en de service die deze biedt. Dit kan je meenemen in je vergelijking.

Een goedkoop alles-in-een abonnement afsluiten

Weet je nu precies wat je zoekt in een alles-in-een pakket? Dat hoef je alleen nog maar te vergelijken op prijs. Wij tonen je de beste deals zodat jij simpel een goedkoop alles-in-een abonnement kunt kiezen en afsluiten.

Onze zoektocht naar de beste alles-in-één dienst

We leven in het digitale tijdperk: een tijdperk waarin alles steeds simpeler wordt. Dat is althans de bedoeling. Vroeger moest je afzonderlijke abonnementen afsluiten voor bellen, internet en het verkrijgen van interactieve televisie. Die fase zijn we gelukkig allang achterhaald. Toen we voor het eerst hoorden van alles-in-één waren we meteen verkocht. Het gevolg? We zijn uiteraard op onderzoek uitgegaan en hebben ons ingelezen in het aanbod.

Waarom wij alles-in-één diensten zijn gaan reviewen

Zoals gezegd, hebben wij als redactie ons behoorlijk verdiept in het aanbod alles-in-één diensten. We hebben het internet afgespeurd op zoek naar de beste aanbiedingen, het volledige aanbod naast elkaar gelegd en van elke provider een lijst met voor- en nadelen opgesteld. Uiteindelijk hebben we zo een goed beeld kunnen vormen van wat er op de markt te vinden is. In dit review nemen we je mee op ontdekkingstocht op alles-in-één gebied.

Alles-in-één diensten: een kritische houding

Alles-in-één heeft natuurlijk een groot administratief voordeel: je hoeft maar één volledig abonnement af te sluiten in plaats van meerdere. Het nadeel is natuurlijk wel dat je wat meer afhankelijk bent van de provider in het alles-in-één abonnement stopt: vind je het beste internet bij de beste televisiedienst, of moet je op één van de twee fronten wat inleveren.

De beloften van alles-in-één providers

Alles-in-één providers beloven je uiteraard dat het afsluiten van een abonnement bij hen een feestje gaat worden. Alle rompslomp rondom abonnementen is namelijk één van de grote frustraties van consumenten. De provider zal je dus graag laten geloven dat het heel makkelijk gaat worden. Dat hoop je dan maar. En ben je wel echt het goedkoopste uit? Er zijn heel complexe rekensommetjes voor nodig om de waarheid van zo’n claim te kunnen achterhalen?

Hierop beoordelen wij alles-in-één diensten

Alles in één diensten beoordelen wij op de volgende criteria in ons onderzoek:

• De kwaliteit van het pakket als geheel
• De kwaliteit van de losse diensten binnen het pakket
• De prijs van het pakket
• Is er sprake van korting als je langer lid blijft?
• Hoe zit het met overstapmogelijkheden?
• Wordt het pakket voor je geïnstalleerd?
• Kun je gemakkelijk vragen stellen en krijg je ondersteuning als je die nodig hebt?
• Hoe zit het met de internetsnelheid?
• En met het te bereiken aantal zenders?
• Wat is de reputatie van de provider?

Onze alles-in-één onderzoeksdata

De providers die we voor ons onderzoek bespreken, hebben we stuk voor stuk uitgetest. Wist je namelijk dat onze redactie meerkoppig is en we de taken altijd verdelen voor we beginnen met reviewen? Ook beoordelen we de kracht van een alles-in-één provider over een langere periode van tijd, bij voorkeur enkele maanden of een jaar, voor een zo volledig mogelijk beeld.

Beste alles-in-één dienst volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond heeft verschillende alles-in-één diensten beoordeeld aan de hand van een ruim 7.500 koppig testpanel. Wil je de resultaten zien? Die vind je hier:

https://www.consumentenbond.nl/internet/beste

Jouw alles-in-één vervolgstap

Op het gebied van alles-in-één is een heleboel mogelijk. Dat is één ding dat buiten kijf staat. In dit artikel hebben we bijna het volledige aanbod besproken. Plus we hebben je laten zien waarnaar je op zoek moet gaan als je een alles-in-één provider zoekt. Kosten besparen én besparen op je administratie en kostbare tijd? Sluit dan snel een abonnement af of stap over.

Heel veel succes!